Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 11 août 2026 (Pack Campagne)
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Ciblea, une plateforme en ligne d'optimisation de candidatures par intelligence artificielle. En créant un compte, vous acceptez ces conditions sans réserve.
2. Accès au service
L'accès à Ciblea nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide ou un identifiant OAuth (Google, LinkedIn). Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le service. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
3. Offres tarifaires
- Plan Gratuit : 3candidatures offertes à l'inscription, génération de CV et de lettres de motivation, accès aux formats PDF.
- Pack Campagne : 2 500 FCFA pour 90 jours, créditant 13 candidatures utilisables pendant 90 jours, support prioritaire et personnalisation avancée.
Les détails des offres sont disponibles sur la page /pricing. Les 3candidatures offertes à l'inscription ne sont pas renouvelées : elles constituent une dotation unique, destinée à évaluer le service.
Le Pack Campagne est un paiement ponctuel, sans reconduction automatique. Il crédite 13 candidatures, utilisables pendant 90jours à compter de la validation du paiement. Aucun prélèvement n'intervient ensuite, et aucune démarche de résiliation n'est donc nécessaire.
Un nouveau pack peut être acheté à tout moment, y compris avant épuisement du solde en cours : les candidatures restantes s'ajoutent au nouveau pack et la durée de validité repart de 90 jours. Les candidatures non utilisées au terme de cette durée sont en revanche perdues.
Une régénération offerte par candidature, puis chaque régénération supplémentaire consomme une candidature de votre solde. Afin de préserver la disponibilité du service, la régénération est par ailleurs limitée à 5 par jour.
4. Fonctionnement de l'IA
Ciblea s'appuie sur un pipeline de six agents d'intelligence artificielle (Anthropic Claude et Google Gemini) pour générer des CV et lettres de motivation à partir de votre profil et d'une offre d'emploi que vous fournissez. Le service applique des règles strictes anti-hallucination : aucune information absente de votre profil ne peut être inventée.
Vérification humaine recommandée.Malgré nos efforts, les contenus générés peuvent contenir des erreurs ou imprécisions. Vous restez seul responsable de la vérification et de l'envoi de vos candidatures.
5. Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes dans votre profil candidat.
- Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses, illégales, ou pour produire des candidatures pour un tiers sans son consentement.
- Ne pas chercher à contourner les quotas, à automatiser l'accès au service, ou à surcharger l'infrastructure.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle des offres d'emploi collées.
6. Propriété intellectuelle
Vous conservez l'intégralité des droits sur les données que vous nous fournissez (profil, CV importé). Les CV et lettres générés par Ciblea à partir de vos données vous appartiennent. La marque, le logo et le code de la plateforme restent la propriété de Ciblea.
7. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la meilleure disponibilité possible, sans garantie contractuelle de continuité. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cause externe (fournisseurs IA, hébergement).
8. Responsabilité
Ciblea ne peut être tenu responsable du résultat de vos candidatures, d'une décision de recrutement, d'une perte de données causée par un usage non conforme, ou d'un préjudice indirect lié à l'utilisation du service.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon profil; cela entraîne la suppression de vos données dans un délai de 30 jours. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de violation manifeste des présentes conditions.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, après tentative de résolution amiable.
12. Contact
Pour toute question : contact@ciblea.app.